Centro de Conhecimento de Aluguel.

Motoristas autorizados

Quem pode dirigir e por que cada motorista deve ser documentado.

Somente um Motorista Autorizado pode conduzir o veículo. Ele precisa atender à definição do Contrato e ter habilitação válida.

O que fazer após um acidente

Passos de segurança, aviso, registro policial e preservação de documentos.

Depois de estar em segurança, informe o dano à STARS e o acidente à STARS e à polícia, preencha o relatório de incidente e entregue os documentos relacionados que receber.

Bloqueios de caução

Como funciona a reserva adicional no cartão e quem controla a liberação.

O Contrato permite uma reserva adicional razoável. A STARS autoriza a liberação do excedente ao término, mas o emissor controla quando os recursos ou o limite retornam.

Como devolver um carro alugado

Data, horário, local, condição, inspeção e devolução fora do horário.

Devolva o veículo conforme o Registro de Aluguel e na condição exigida, salvo desgaste comum. A inspeção final pode acontecer depois da entrega.

Pedágios e infrações

Responsabilidade por pedágios, estacionamento, câmeras e outras multas durante o aluguel.

O Contrato atribui ao locatário os pedágios e as infrações aplicadas durante o aluguel, além das cobranças relacionadas cabíveis.

Responsabilidade por danos

Componentes que o Contrato pode considerar e limites de uma explicação geral.

Sujeito à lei do local do aluguel, o Contrato declara responsabilidade por dano, perda ou roubo durante o período e lista possíveis componentes da reclamação.

Perda de uso em uma reclamação

O que significa o veículo não estar disponível para as finalidades da empresa.

O Contrato define Perda de Uso e descreve uma medida geral baseada na diária e no tempo real ou estimado de reparo ou substituição.

Valor depreciado após um dano

Por que a alteração do valor é diferente do custo do reparo.

O Contrato mede a diferença entre o valor justo antes do dano e o valor depois do reparo, conforme estimativa externa obtida para a STARS.

Usos proibidos do veículo

Condutas que o Contrato trata como violações importantes.

Inclui direção não autorizada ou com habilitação suspensa, uso ilegal ou sob efeito de substâncias, transporte por pagamento, reboque, corrida, vias não pavimentadas, conduta insegura, mensagens ao dirigir e fumar.

Taxas de limpeza e por fumar

Condições e valores expressamente indicados na Seção 10.

O Contrato estabelece taxa de US$ 500 por limpeza profunda nas condições listadas e outra taxa de US$ 500 por fumar nas condições listadas.

Responsabilidade por reboque

Quando o reboque pode caber ao locatário e qual taxa documental aparece.

A Seção 10(C) atribui certos reboques ao locatário e estabelece taxa administrativa de US$ 79,99 pela entrega de documentos de liberação.

Seguro do carro alugado

Responsabilidade de compreender a cobertura existente ou escolhida.

O Contrato informa que o locatário deve compreender o seguro que já possui ou adquire. Qualquer limitação de responsabilidade depende do Contrato e da cobertura indicada no Registro de Aluguel.