Centro de Transparência da STARS.

Como funcionam as cauções

Saiba por que existe uma caução, o que pode alterá-la e o que confirmar antes da retirada.

A caução é um bloqueio ou valor temporário separado do preço. Método, valor e liberação devem ser explicados antes da chegada.

Seguro de aluguel explicado

Separe responsabilidade civil, danos físicos, apólice pessoal, benefícios do cartão e produtos opcionais.

Não existe uma resposta universal de “cobertura completa”. Confirme cobertura, motoristas, veículo, território, uso, exclusões e documentos.

Cobranças não explicadas

Aprenda a distinguir cobranças obrigatórias, caução, custos de uso e opções aprovadas.

Transparência exige explicar cobranças e condições relevantes antes da confirmação; a existência de uma cobrança não significa, por si só, que ela esteja oculta.

Guia de pedágios de Miami

Prepare o uso de vias com pedágio e confirme como os valores são registrados e faturados.

O locatário é responsável pelos pedágios do período. Confirme transponder, placa, faturamento, prazo de lançamento e taxas administrativas.

Aluguel com cartão de débito

Entenda a diferença entre aceitar um cartão e aprovar o aluguel.

A análise pode incluir titular, identificação, recursos, caução, seguro, categoria e documentos. Não há aprovação automática.

Guia de aluguel no Aeroporto de Miami

Organize voo, chegada, bagagem e o plano de encontro antes da viagem.

Local e método de retirada dependem do plano confirmado. Informe atrasos e guarde as instruções de contato.

Como escolher uma locadora em Miami

Compare locadoras usando a mesma solicitação e condições equivalentes.

Revise identidade, contato, disponibilidade, preço total, caução, seguro, quilometragem, pedágios, devolução e o que é confirmado por escrito.