Respostas diretas
O que saber antes de alugar.
Estas respostas ajudam a preparar perguntas. Disponibilidade, preço e condições finais sempre exigem confirmação.
Perguntas frequentes
Como o processo começa?
Informe datas, local, passageiros, bagagem e categoria. Depois, um representante analisa requisitos, disponibilidade, preço e próximos passos pelo WhatsApp.
Como funcionam as cauções?
A caução é separada do preço. O valor, o método e a liberação dependem do aluguel e do emissor do cartão.
Quem paga pedágios e multas?
O Contrato de Aluguel atribui ao locatário a responsabilidade por pedágios, infrações e cobranças relacionadas. Confirme o método de processamento antes de dirigir.
O que informar para chegada ao aeroporto?
Informe aeroporto, voo, horário previsto, passageiros, bagagem e atualizações de atraso. A retirada exata precisa ser confirmada.
Posso usar meu próprio seguro?
Você pode apresentá-lo para análise, mas a cobertura e os documentos precisam ser confirmados para motorista, veículo, território e uso.
Qual é a idade mínima?
A idade mínima aprovada pela STARS é 18 anos. Pode haver análise adicional e taxa para motoristas com menos de 26 anos.