Respuestas directas
Lo que debe saber antes de alquilar.
Estas respuestas ayudan a preparar preguntas. La disponibilidad, el precio y las condiciones finales siempre requieren confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo comienza el proceso?
Comparta fechas, lugar, pasajeros, equipaje y categoría. Después, un representante revisa requisitos, disponibilidad, precio y próximos pasos por WhatsApp.
¿Cómo funcionan los depósitos?
El depósito es separado del precio. Su monto, método y liberación dependen del alquiler y del emisor de la tarjeta.
¿Quién paga peajes y multas?
El Acuerdo de Alquiler asigna al arrendatario la responsabilidad por peajes, infracciones y cargos relacionados. Confirme el método de procesamiento antes de conducir.
¿Qué debo compartir para una llegada al aeropuerto?
Comparta aeropuerto, vuelo, horario previsto, pasajeros, equipaje y cualquier actualización por demora. La recogida exacta debe ser confirmada.
¿Puedo usar mi propio seguro?
Puede presentarlo para revisión, pero la cobertura y los documentos deben ser confirmados para el conductor, vehículo, territorio y uso.
¿Cuál es la edad mínima?
La edad mínima aprobada por STARS es 18 años. Pueden aplicar revisión adicional y cargo por conductor menor de 26 años.